
11.9.2008 - Wie tickt das Unternehmen Österreich?
Welchen Einfluss haben Mitarbeiter auf den Unternehmenserfolg?Spätestens seit Publikation des EFQM-Modells besteht kein Zweifel daran, dass Mitarbeiterorientierung ein wesentlicher Faktor dauerhaften Unternehmenserfolges ist. Die vielen Awards zur Mitarbeiterzufriedenheit zeigen die zunehmende Bedeutung von Human Capital Management.
Welche Zusammenhänge zwischen den einzelnen Erfolgstreibern konkret bestehen und ob es dazu allgemeingültige Aussagen geben kann, ist in den letzten Jahren Gegenstand der Linkage-Forschung weltweit. Dennoch gibt es bis dato in Europa noch keine wirklich aussagekräftige Studie, die diese Zusammenhänge schlüssig nachweist.
EUCUSA – ein Beratungsunternehmen für Mitarbeiter- und Kundenorientierung - schließt diese Lücke.
Welche Methode wird verwendet?
Mittels einer repräsentativen Onlinebefragung werden derzeit Mitarbeiterzufriedenheit und Engagement der Menschen im österreichischen Wirtschaftsleben gemessen. Die Teilnahme an dieser Befragung ist einfach, anonym, schnell (unter zehn Minuten) und kostenlos. Klicken Sie einfach auf diesen Link
und testen Sie Ihre eigene Jobzufriedenheit. Am Ende des Tests wird in drei einfachen Fragen die derzeitige Prosperität jenes Unternehmens, für das Sie arbeiten, abgefragt. Nach Eingabe einiger weniger demografischer Fragen erhalten Sie automatisch eine erste verbale Auswertung Ihrer Werte im Vergleich zu den von EUCUSA gesammelten Daten zur Jobzufriedenheit.
Die Fragen zur Jobzufriedenheit beinhalten auch die sieben Konvergenzen des !ESPRIT-Modells. Das sind jene Aspekte, die aus den über 300 durchgeführten Mitarbeiterbefragungen der letzten zehn Jahre als wesentliche Einflussgrößen auf den Unternehmenserfolg errechnet wurden. Die Auswertung dieser ersten nationalen !ESPRIT-Studie zeigt Zusammenhänge zwischen den einzelnen Konvergenzen einerseits und dem Unternehmenserfolg.
Welche neuen Erkenntnisse bringt die Studie?
Die !ESPRIT-Studie bringt Antworten auf wesentliche Fragen wo bisher nur Tendenzen vermutet werden konnten. Diese Antworten leisten Beiträge zur Prosperität von Unternehmen:
- Welche Aspekte begünstigen Innovation?
- Was zeichnet umsetzungsstarke Unternehmen aus?
- Wie sind Information und Kommunikation verbesserbar?
- Was motiviert Menschen zu dauerhaften guten Leistungen?
- Wie entsteht Zufriedenheit bei Mitarbeitern und Kunden?
- Was führt zu echter Hingabe?
- Welchen Einfluss hat Leadership auf Unternehmenskennzahlen?
Diese Antworten werden getrennt nach unterschiedlichen Unternehmensgrößen und Branchen verglichen.
Wann werden Ergebnisse vorliegen?
Die !ESPRIT-STUDIE wurde im März 2008 in Österreich gestartet. Die nationalen Studienergebnisse liegen seit Juni 2008 vor. Bis 2010 soll die Studie auf Deutschland, die Schweiz und weitere EU-Länder ausgeweitet werden.
Was kostet die Teilnahme?
Die Teilnahme an der Studie ist für alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Jobzufriedenheit messen wollen, völlig kostenlos.
Eine Kurzfassung der Studie wurde im Juni veröffentlicht und steht allen Interessierten unter der Angabe der Quelle ebenfalls kostenfrei zur Verfügung.
Die Langfassung der Studie inklusive aller Benchmarking-Werte nach Unternehmensgrößen und Branchen kann im Einzelfall von EUCUSA erworben werden. Die Kosten richten sich nach dem geplanten Nutzungszweck.
Wer sind die Studienautoren?
Die !ESPRIT-STUDIE wird durchgeführt von einem Netzwerk kompetenter Partner aus Wirtschaft, Wissenschaft und Interessensvertretungen:
- Den Bereich Methoden und Statistik leitet Assoc.-Prof. Dr. Claus-Christian Carbon von der psychologischen Fakultät der Universität Wien.
- Die Vernetzung mit den aktuellen Qualitätsmanagement-Systemen deckt DI Dr. Franz Peter Walder, Vorstand der AFQM, ab.
- Die Verbindung zwischen nachhaltiger Unternehmensführung und wirtschaftlicher Prosperität ist das Anliegen von respACT Austria, vertreten durch den Generalsekretär Roman Mesicek.respACT vertritt in dieser Studie auch die Interessen der Industriellenvereinigung und der Wirtschaftskammer Österreich.
- Die Moderation und Koordination des gesamten Projektes in Österreich im Auftrag aller Projektpartner hat DI. Thomas Krumpholz von SYSTEMATISCH übernommen.
- Das Wirtschaftsforum der Führungskräfte als einzige überparteiliche und unabhängige Interessensgemeinschaft für Führungskräfte in Österreich lädt seine 2.600 Mitglieder zur Teilnahme ein und promotet die !ESPRIT-Studie. Die Präsentation der Ergebnisse wird in den Räumen des WdF stattfinden.
- Karriere.at, Österreichs Job- und Karriereportal promotet die !ESPRIT-Studie und lädt alle Besucher ein, ihre Jobzufriedenheit online zu testen.
- Durchgeführt wird die !ESPRIT-STUDIE in Österreich, Deutschland und der Schweiz von EUCUSA – Gesellschaft für Mitarbeiter- und Kundenorientierung mbH., vertreten durch den Geschäftsführer, Harald R. Preyer.
Kontakt EUCUSA:
EUCUSA GmbH, Harald R. Preyer
Waidhausenstraße 19
1140 Wien
T +43 (1) 817 40 20-0
F +43 (1) 817 40 20-20
harald.preyer@eucusa.com
www.eucusa.com



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